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| 販売店名 | イーエレ |
| 責任者 | 高橋 悟（たかはし さとる） |
| 所在地 | 〒０２８−７４０５ 岩手県八幡平市平舘４−５７ （１２月２６日より自宅兼事務所戻りました） |
| 電話番号／ＦＡＸ | ０１９５−７４−３６４８（はい、高橋ですと応えます。） （１２月２６日より自宅兼事務所戻りました） |
| メールアドレス | thanks@e-ele.net |
| お問い合わせ方法 | メールまたは電話にてお願いいたします |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料込みの表示のある商品を除き送料 ５千円以上お買い上げの場合、エックスパック 500まで送料無料（ゆうパック、代引きの場合 差額請求） ・代引の場合の代引手数料 ・送金手数料 |
| 不良品の場合 | 良品と交換または返金 |
| 引き渡し時期 | 入金確認後７日前後。 代引きは受注確認メール差出後７日前後。 ただし納期のかかるものについては、別途ご連絡 |
| 引き渡し方法 | メール便、宅急便、レターパック、郵便代引、 宅急便代引（店頭販売はありません） |
| お支払い方法 | 楽天銀行振込、郵便振替、 郵便（パルル）振込、郵便代引、宅急便代引 |
| お支払い期限 | 代引き以外は先払いでお願いします。 |
| 返品期限 | 商品到着後１０日以内に要連絡 （開封後、使用後の返品は不可） （取り寄せ品の返品は不可） |
| 返品送料 | 不良品の場合は当店負担 上記以外はお客様負担 |